Telefoongesprekken opname Software - 957 Pro € 239,00 excl. BTW (€ 284,41 incl. BTW)

Klantenreactie:

"We are using it to improve our telephone skills. I can safely say on behalf of us all that we have found it excellent. In less than half an hour we had significantly improved our performance on the telephone. It is amazing the nonsense we talk when there is no one to play it back to us. In addition to this we have a complete record of the conversation so that we can check the details, names etc. and make sure we understand exactly what was said and not just what we think was said. The equipment is excellent and given our experience were we starting again we would have invested in it rather than wait."

PH - Building On Success UK Ltd

Kenmerken:

• Voorbeeld-schermafbeeldingen vindt u onderaan deze pagina
• Hoge kwaliteit digitale opname rechtstreeks op de harde schijf van uw pc of server
• Eenvoudig zoeken op datum, tijd en duur van een gesprek of referentie
• Notities toevoegen bij ieder opname, zoeken op ieder willekeurig woord
• Opslaan van opnamen in zelf te benoemen directories
• Tot 800 uur opname per Gb afhankelijk van CODECs op uw pc (MPEG layer-3, ook wel MP3 genoemd, wordt vaak toegepast omdat deze CODEC op bijna iedere PC al standaard geïnstalleerd is)
• Noch de opname noch de compressie gebruikt noemenswaardige rekenkracht van de processor
• Per pc kunnen van 1 toestel gesprekken opgenomen worden, ook al worden de gesprekken centraal opgeslagen in het netwerk (bijv. op een File server). Indien u gesprekken op 1 pc op wilt nemen van meerdere telefoons, neemt u dan contact met ons op
• Een supervisor kan eenvoudig een opname beluisteren uit een directory
• Naar keuze kunnen opnamen direct in WAV gemaakt worden zodat een ieder deze kan beluisteren
• Er kan gekozen worden om opnamen te encrypten (versleuteld) voor veiligheid
• Opnamen die versleuteld zijn kunnen omgezet worden naar WAV opnamen met een wachtwoord om met andere audio software, zoals MS Mediaplayer, afgespeeld te kunnen worden
• Opnamen kunnen als WAV bestand per email verstuurd worden
• Download een demoversie van de download pagina

Aansluiting op de pc:

• De software wordt geleverd met een Retell 157 connector
• Eenvoudig aan te sluiten op de handset of headset en de geluidskaart van de pc
• Geschikt voor de meeste digitale- en analoge toestellen
• Een gesprek kan via de telefoon afgespeeld worden (indien weergegeven op de speakeraansluiting van de geluidskaart)

Minimale systeemeisen:

• Windows 95, 98, ME, 2000 of XP met een pentium processor of vergelijkbaar. Geluidskaart en luidsprekers, 200 MB vrije ruimte op harde schijf. Versie 1.61 en 1.64 en 1.65 zijn geschikt voor NT.

Inclusief:

• Professionele Software met te registreren licentiecode
• 157 connector
• Nederlandstalige handleiding

Optionele extra's:

• DATA INTEGRATION LINC dat integratie met uw eigen software, zoals MS Access of CRM software mogelijk maakt. De Linc software voorziet in een 'remote' start en stop en wordt over het algemeen gebruikt voor de koppeling van klantgegevens om eenvoudig een opname terug te vinden op klantnaam of referentie die overeenkomt met de gegevens uit uw database.

Zie ook:

• Retell software Pro zonder connector
• Retell software 957 Adv. De advance software wordt geleverd met de zeer geavanceerde Recorder Interface 650 connector voor de beste opnamekwaliteit en geschikt voor ieder merk en type handset/headset
• Retell 957 Lite software. Wordt geleverd met een Retell 157 connector maar heeft geen mogelijkheid om automatisch op te nemen en heeft geen bestands compressie, encryptie en wachtwoord beveiliging

Screen Shots: