|
Vanuit diverse standpunten kan gedacht worden aan het opnemen van telefoon-gesprekken: waarom wil iemand gesprekken opnemen, hoe lang moeten gesprekken gewaard blijven, hoe wilt u gesprekken terug kunnen zoeken (datum, tijd, naam klant, bestelinfo), hoe moet de telefoon aangesloten worden op opname apparatuur, wie mag opnamen terugluisteren en waar moet de apparatuur geinstalleerd worden (op het bureau van de gebruiker/ centraal in het gebouw, in een directieruimte).
|